Atención al usuario

Medios para canalizar consultas

  • Servicio de Mensajería a través del sitio web
  • Teléfono/Fax: 0810-1222-IOL(465)

Medios para canalizar reclamos

  • Servicio de mensajería a través del sitio web
  • Postal: por carta/nota al domicilio de InvertirOnline (San Martín 323 - Piso 11 - C.A.B.A.) dirigida hacia el responsable de Atención al Usuario Financiero

Responsables de atención al usuario financiero

  • Responsable titular: Lorena Malatesta
  • Responsable suplente: José Vignoli
  • Domicilio laboral: San Martin 323 - Piso 11 - C.A.B.A. - Argentina - CP1004
  • Mail: clientes@invertironline.com
  • Teléfono/Fax: 0810-1222-IOL(465)

Nota: Toda consulta y/o reclamo será respondido dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Pasado ese plazo y ante la falta de respuesta de IOL o de disconformidad con las resoluciones por IOL adoptadas, el usuario podrás informar la situación frente al Banco Central de la República Argentina. El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que el usuario podrá contactar ingresando a: www.usuariosfinancieros.gob.ar