Preguntas Frecuentes
¿Qué es DólarIOL?
Somos la plataforma online para la compra y venta de dólares.
Soy persona humana, ¿puedo comprar/vender dólares?
¡Sí! El BCRA permite que los residentes argentinos compren/vendan moneda extranjera. Para la compra tendrás, un máximo de USD 200 por mes. Para la venta, no hay problema, no hay límite.
¿Cómo abro cuenta para comprar/vender dólares?
Completá el formulario de apertura acá, tomá foto del frente y dorso de tu DNI, un par de selfies... y en pocos minutos tendrás habilitada tu cuenta para comprar y/o vender dólares de forma 100% online.
¿Cuál es el monto mínimo para abrir mi cuenta?
¡No hay montos mínimos! Podés empezar con el monto que vos quieras.
¿Cómo ingreso dinero a mi cuenta?
Es muy sencillo, una vez habilitada la cuenta, agregás tus CBU’s (en pesos y dólares) o CVU’s (en pesos) en la sección Mis billeteras y cuentas, esto nos servirá para acreditar tus transferencias a nuestra cuenta en BIND. ¡Eso es todo! En un máximo de 3 horas estará el dinero acreditado para que compres y vendas dólares.
Nota: Desde acá podés ver las diferentes particularidades que pueden darse en una transferencia
¿Es fácil comprar?
¡Demasiado para ser cierto! Una vez que abrís tu cuenta, deberás agregar el CBU en dólares. Luego de esto, tenés que transferir el dinero a tu cuenta en DólarIOL y cuando lo tengas acreditado podrás comprar. En el momento deberás seleccionar a dónde retirar los dólares y ¡listo! Los tendrás en tu cuenta bancaria en un máximo de 24 horas.
¿Puedo transferir dinero desde cualquier cuenta bancaria o billetera virtual?
Solo podrás transferir dinero a DólarIOL desde cuentas en las que seas titular, no podrás transferir desde cuentas de 3ros.
¿Cuánto tardan en habilitarse mis CBUs/CVUs?
Lo tendrás habilitado en un tiempo máximo de 48 horas.
¿En cuánto tiempo se acredita el dinero?
La transferencia se acredita de forma inmediata en un plazo máximo de 3 horas. Si pasó ese tiempo y no ves el dinero en tu cuenta, ingresá en “Informar depósito”, cargá los datos y se acredita a la brevedad.
Nota: Tu primer transferencia puede llegar a demorar más tiempo dependiendo del banco o billetera de origen. Si demora en acreditarse, conocé las particularidades de las transferencias desde acá.
¿Tengo que pagar por extraer dinero?
El costo de extracción es $0, ¡te lo bonificamos! Comprar-vender dólares con facilidad, rapidez y desde cualquier lugar ahora es posible.
¿Cómo retiro el dinero que está en mi cuenta?
Mediante transferencia bancaria. Si comprás dólares, el retiro lo solicitarás en el mismo momento de la compra, por esto es necesario que tengas agregada la cuenta bancaria en dólares. Si vendes dólares podrás hacerlo desde Movimiento de Fondos >> Retirar dinero.
Extracción en pesos y dólares: Si solicitás la extracción entre las 10 y 16 hs., se acredita el dinero en tu cuenta alrededor de las 18 hs del mismo día; luego de ese horario, se acredita al siguiente día hábil a partir de las 10 hs.
¿Puedo acceder a mis movimientos históricos y ver mi estado de cuenta?
¡Por supuesto! Logueate en tu cuenta, ahí podrás modificar tus datos personales, agregar/cambiar cuentas bancarias o billeteras virtuales, ver tu estado de cuenta y ver el histórico de movimientos.
¿Puedo comprar-vender dólares en cualquier momento?
Claro, desde tu cuenta podrás acceder a la plataforma cuando quieras y operar desde cualquier lugar los 365 días del año: 24x7. Te garantizamos mejor precio que en tu banco de 10 a 15 hs, pero podés comprar fuera de ese horario inclusive.
¿La operatoria realmente es 24 hs.?
¡Así es! Sin embargo, situaciones económicas, políticas, sociales, sectoriales, internas y/o externas pueden hacer que limitemos la operatoria. ¡No te preocupes! Te notificaremos en el sitio si esto pasa.
¿Hay una cantidad máxima de operaciones de compra?
Si, recordá que como máximo podés hacer 1 operación por mes.
¿Hay un máximo de compra?
Sí, según disposición del BCRA es posible comprar hasta USD 200 mensuales.
Dicho límite es por persona, mensual (mes calendario) y no acumulativo con operaciones en efectivo que se hayan realizado a través de terceras entidades.
Esto último quiere decir que si compraste U$D 200 con débito en cuenta utilizando tu límite mensual, no podés comprar más dólares en todo el mes, ni en débito en cuenta, ni en efectivo en otra agencia de cambio o banco.
¿Qué cotización toman?
Te ofrecemos la cotización más competitiva del mercado, ahora podés comprar-vender dólares a un precio económico: ¡mucho mejor que con tu banco!
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Si no encontrás la respuesta a tu pregunta, o realizaste una transferencia hace más de 3 horas hábiles y no se acreditó, hacé click acá
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